1. 适用范围
本政策适用于 cloudsfp.com 的公开页面、物理主机配置页与控制台，覆盖浏览服务说明、注册及登录账户、提交订单、查看账单和提交工单等现有流程中的信息处理。
本政策区分平台服务记录与租用方在机器内存放的数据。账户、配置、账单及工单记录用于办理和管理服务；操作系统、应用程序、业务文件与备份由租用方管理，相关边界见第七节。
涉及本政策的法律适用，以本平台运营主体所在司法管辖区的法律为准；争议由该司法管辖区内有管辖权的法院处理。
2. 收集的信息
账户信息包括注册邮箱、账户资料，以及登录和验证码验证所需的信息。注册邮箱用于识别账户、完成账户验证，并接收与已订服务有关的通知。账户资料变更可通过控制台工单提出。
订单与账单信息包括所选机型、内存档、硬盘选配、带宽、IPv4、操作系统、付费周期、应付金额、订单状态与付款记录。这些记录用于对应订单、核对结算结果和管理所订服务。
工单信息包括提交的问题描述、关联机器编号、错误现象及主动提供的附件或日志。提交材料应限于排查所需范围；密码、私钥、验证码、完整支付资料和无关业务数据不应写入工单。
3. 使用目的
本站使用账户与订单信息办理机器开通和交付，将所选配置与对应账户关联，并在控制台提供订单和机器信息。交付通知通过账户邮箱发送，连接地址与凭据在交付后到控制台查看。
订单金额、计费周期和付款记录用于计费、对账及账单通知。工单内容用于确认服务请求、定位硬件或网络问题、记录处理过程，以及就同一请求继续沟通。
信息使用围绕账户验证、服务履行、账务处理和支持沟通展开。处理工单时，如现有描述不足以定位问题，可能需要补充与该问题直接相关的机器编号、错误信息或操作经过。
4. 支付信息
全部订单以美元结算。可用支付方式由配置页在确认支付前列出，支付信息由所选支付服务处理。本站不保存完整卡号，公开页面不预先指定具体支付渠道。
本站使用与订单关联的付款结果和账单记录核对结算状态。支付过程中由支付服务直接收集的资料，其具体处理方式应同时查阅该支付服务提供的说明。
付款核对请求应通过控制台工单提交，并提供关联订单及问题描述。工单和邮件中不应附上完整卡号、支付验证码或其他可直接用于付款的敏感凭据。
5. Cookie 与本地存储
本站使用 Cookie 或浏览器本地存储支持登录状态与语言偏好。登录相关状态用于在受限页面识别当前账户；语言偏好用于保留已选择的页面语言。
浏览器设置可用于清除 Cookie 和本地存储。清除登录相关数据后，访问控制台可能需要重新验证；清除语言偏好后，原先选择的语言可能不再保留。
共用设备上的账户访问应在使用结束后退出。浏览器保存的会话状态与机器连接凭据属于不同用途的信息，清除浏览器数据不等同于修改机器密码或密钥。
6. 共享与披露
本站不出售个人数据。仅在履行机器租赁服务、完成支付处理或遵守法律要求确有必要时，向相关处理方提供完成对应事项所需的信息。
共享范围以具体事项为限。例如，支付处理需要与订单结算关联的信息，服务故障处理需要与相关机器和故障现象关联的信息；不因处理一项请求而提供无关的账户或业务资料。
收到依法提出的信息请求时，本站按适用要求处理，并将披露限制在所要求的必要范围。涉及信息使用或披露的问题，可通过控制台工单提出，也可发送至本政策第八节列明的邮箱。
7. 机器内数据
租用方在机器上安装的操作系统、应用程序及存放的数据由租用方管理，本站不读取其内容。本站负责机器硬件与网络；系统配置、账户与密钥、业务访问权限、数据冗余及备份由租用方负责。
标配两块 1TB NVMe 各自直连，无硬件 RAID。独享硬件不代替数据保护，磁盘冗余与独立备份需要自行安排。账户资料删除请求也不应被理解为机器业务数据的备份或迁移操作。
排障所需日志由租用方自行检查后提交。日志、截图和附件应去除无关个人信息、业务内容与认证凭据；主动提交的材料会成为对应工单的一部分，按服务支持目的处理。
8. 查询、更正与删除
账户资料的查询、更正或注销请求，通过登录控制台提交工单提出。请求中应说明需要处理的资料类别、具体事项及关联账户；本站可能要求完成必要的账户核验，以避免未经授权的资料变更。
删除或注销请求将结合未完成订单、账务核对及适用法律要求处理。需继续保留的记录及请求处理情况，通过工单沟通；本政策不预设统一的删除天数，也不将账户注销与所有服务记录即时清除等同。
无法登录或需要询问本政策时，可发送邮件至 support@cloudsfp.com。邮件应简要说明账户邮箱与请求事项，不包含密码、私钥或验证码；涉及账户资料变更时，仍需完成必要核验。